为最大限度地满足缴存单位和职工线下业务办理需求,唐山市住房公积金管理中心准确把握疫情防控形势,提前谋划,在2月24日启动线网上预约系统的研发优化工作,并于3月1日正式上线。
现在,缴存单位和职工随时随地、动动手指就可以通过微信公众号和网上营业大厅办理预约业务,摆脱了电话预约的工作时间和功能限制,十分方便。
截至目前,中心通过线上受理预约业务581笔,其中微信渠道受理预约569笔,网厅渠道受理预约12笔,已预约业务占线下可办理业务达100%。通过以线上预约为主,电话预约为辅的预约模式,基本做到了预约业务全天候、全种类、全方位、全群体受理,实现了线下业务应办尽办。
同时,为保证线下业务的正常开展,中心所辖各业务大厅全部实行入口体温检测和人员身份核验登记制度,所有出入大厅人员必须佩戴口罩,排队等待的间距不得小于两米。同时,每天两次对办公区域开展全面消杀工作。窗口工作人员佩戴手套、口罩、防护镜上岗,为缴存单位和职工提供安全、优质、快捷的服务。