今年以来，唐山市公安局开平分局牢记初心使命，忠诚履职，真心实意为人民群众解决“急难愁盼”问题，进一步提高辖区群众的获得感、幸福感、安全感。近日，这局指挥中心、税务庄派出所联合处置，为群众成功追回转错账的钱款，收获群众感谢锦旗。

2022年11月1日，这局税务庄派出所接到辖区群众郑女士求助，称自己账户无故多出1万元，猜测应是别人转错账汇入的，请求民警帮忙联系失主。

与此同时，这局指挥中心110接乐亭县刘女士求助，称自己在乐亭县某银行营业网点办理转账业务时，错把1万元转给了开平区税务庄的郑女士，请求民警帮忙找回。

接警员一边安抚刘女士紧张焦虑情绪，一边详细询问她转账具体经过及操作过程。在确认刘女士的确是因为操作失误转错账后，与税务庄派出所民警积极协调联系收款方郑女士，最终郑女士同意将账户中多出的1万元归还给刘女士。

2023年1月7日，双方在税务庄派出所约定见面，郑女士将1万元返还给了刘女士。

“我这段时间一直操心转错的钱，眼看马上就要过年了，多亏警察同志帮我把钱找回来了，这下我心里可踏实了，能过个安心年啦！”

激动万分的刘女士将写有“为百姓办实事，做群众贴心人”的锦旗，分别赠给了税务庄派出所和指挥中心民警，真诚感谢他们帮她追回了转错账的钱款。

民警温馨提示:在利用网络平台以及ATM机进行转账、付款操作前，务必要仔细核对收款人的名称、账号等信息是否正确，确认无误后再进行下一步操作，以免转错造成不必要的麻烦。