“民警同志,我家孩子找不到了,您能帮我们找找吗?”10月6日中午,一通焦急的电话打到了唐山市公安局路南分局女织寨派出所值班室。
“您别急,说一下具体位置,我们马上派警过去!”女织寨派出所值班室的民警迅速出警,后报警人发现女孩在天台栏杆外,情况十分危急,民警立即赶赴现场,冲上天台后与其家人一同将孩子解救。

扶危救助,暖心服务,这是公安的职责和义务,也是唐山公安工作的缩影。唐山公安紧密结合全市社会治安实际,超前谋划,压实责任,广大民警、辅警坚守岗位,全力做好维护安全稳定、社会面防控、交通安全管理和突发案事件处置,有力确保社会治安大局平稳有序。
服务群众暖民心
“真是太谢谢你了,假期上班为我闺女办理了户口迁移手续,让她在北京没有了后顾之忧。”来自唐山市丰南区的郑某家属激动的说。郑某在北京机场工作,假期需要办理户口迁移,但其因出差无法回唐。在了解情况后,丰南区公安局大新庄派出所户籍民警告知其户籍民警在岗,可以办理业务。10月1日上午,郑某家属来到派出所为其成功办理业务。
“明年我参加高考,平时不想请假耽误学习,当时抱着试试的心态拨通了户籍室预约电话,没想到户籍民警很快接通电话,并为我预约办理了身份证”。10月2日上午,正值国庆假期,丰南区的户籍民警为丰南一中学生付某补办了身份证,一同随行的群众为户籍民警坚守岗位、热情周到的服务点赞。
紧急止付挽损失
“感谢警察同志!如果不是你们,我当时真是不知道该怎么办了。” 2023年10月5日,李女士将一面写有“急人所急、为民解难、热心为民、衷心感谢”的锦旗送到了乐亭县公安局九间房海防派出所民警手中,表达对民警及时制止电信诈骗帮其挽回经济损失14万元的感激之情。
10月3日,李女士来到九间房海防派出所报警称:有人一直在给其打电话让她买“百万医疗”,对方操作了她的网银,银行卡里面的14万多人民币全都不见了,请求民警帮助。
民警发现李女士通过语言软件与人通话,立即意识到其可能遭遇电信诈骗,民警中断李女士的操作行为,迅速查看李女士的手机短信及网上银行信息,通过查看,显示对方已掌握了李女士的网上银行信息,银行卡内的14万人民币已经购买了外汇美元,该笔钱款还在卡中,但随时可能被转出。

民警立即拨打客服电话帮助李女士将该银行卡挂失,为防止资金外流,民警陪同李女士赶往银行补办新卡,并将购买的美元兑换。处理完后,李女士冷静下来,民警向其讲解电信网络诈骗的常见手法及防范措施。
驰援救助保安宁
“电梯里缺氧,我身体也不好,幸亏你们来了……”电梯门终于开了,看到解救自己的民警,脸色苍白的老人长舒了一口气。中秋、国庆节日期间,唐山市公安局开平分局民警及时解救了一名困在电梯内的老人,获得了群众的一致好评。

10月2日晚7时许,开平公安分局郑庄子派出所民警接到辖区一名老人报警,称因电梯突发故障被困。经询问,民警了解到老人患有高血压且当时已出现呼吸困难。情况紧急,民警在迅速赶往现场,立即联系了120医务人员及电梯维修人员。到达现场后,民警发现电梯并未“停摆”在1层,遂徒步爬楼梯,逐层进行排查,直至到达第十一层后,终于听到了电梯里老人求救的声音。
“大爷,不要着急,我们很快就能把门打开了!”因电梯门处于完全闭合状态,空间狭小且通风较差,为缓解被困老人的紧张情绪,民警向电梯内喊话,耐心安抚老人情绪,并与电梯维修人员合力将发生故障的电梯门撬开,最终成功将被困老人解救。
“听到警察的声音,我一下子就不慌了。”平安走出电梯后,老人对前来营救的民警连连表示感谢。离开前,民警叮嘱小区物业管理部门,要尽快对其它电梯进行检修,并加强电梯的日常管理维护,避免此类情况再次出现。
警车送医救脱险
10月2日下午,群众找到正在遵化市稻田画景区门口巡逻的民警,他焦急的说:“请帮帮我们,我们景区内有一个小朋友癫痫发作,救护车可能无法及时前来,需要你们用警车把孩子送到医院去!”

遵化市公安局巡逻民警马力获悉紧急情况后,迅速让孩子坐上警车,辅警王海超和高伟民立即开车赶赴市医院。
正逢国庆假日,在保证安全的情况下,警车快速驾驶,将原本至少40分钟的车程,压缩至17分钟。经医生诊断,女童是因感冒发烧导致昏厥,经及时救治脱离生命危险。
据急诊医生介绍,小孩体温调节能力差,在感冒炎症发作中高烧无法褪去,极易造成严重后果,所幸送医及时,赢得了最佳救治时间,家属对遵化公安的及时救助表示感谢。
假期,意味着缓解疲劳、释放压力,而对于唐山公安民警来说,意味着更大的责任、更多的付出、更久的坚守。在他人享受假期欢乐之时,他们与警灯为伴,加强值班备勤,严密防控举措,强化安全监管,用辛劳和奉献换来群众的安心,社会的稳定。